Política de privacidad

En este sitio web sólo se recaban datos personales con el conocimiento y consentimiento de los usuarios.
Si quiere tener una mayor información sobre los datos que se recogen y el trato que se les da a los datos personales puede leer esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.

A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de HERLEC INNOVATION:
1. QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS.
Identidad    HERLEC INNOVATIONS 
Email    soporte@familyfinancer503020.com

Family Finance es una app de gestión de economias familares.

Por ello, Family Finance  actuará como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO. El USUARIO será RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de los datos que se introduzcan en la app Family Finance.

En las condiciones y términos se incluye el Contrato de Encargado del Tratamiento que regula esta relación respecto a la normativa actual de Protección de Datos.

2. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que trata ConvFact proceden directamente de usted mediante:

•    Formulario de Registro
•    Correo electrónico

Las categorías de datos que se tratan son:

•    Datos de carácter identificativo: usuario y contraseña

•    Datos de terceros: Datos de contacto de proveedores.

Family Finance solo recogerá aquellos datos que sean estrictamente necesarios para la finalidad indicada. En nuestros formularios aparecerán siempre indicados los datos mínimos necesarios para poder prestarle el servicio o atención requerida.

Dado los servicios que ofrece Family Finance en algunas ocasiones puede ser necesario la persona usuaria facilite datos de terceros. En ese caso manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Family Finance de cualquier responsabilidad en este sentido.

3. FINALIDAD. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Family Financele informa al Usuario de que podrá tratar los datos de carácter personal que el Usuario facilite voluntariamente a través de nuestra web o email que serán incorporados a nuestros sistemas de información para la finalidad que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:

•    REGISTRO DE USUARIO Y USO DE LA APP
◦    En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra web, necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de la misma.
◦    También trataremos sus datos para que pueda utilizar nuestra aplicación, darle acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

•    GESTIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

◦    Contactar con usted en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades o servicios contratados.

◦    Gestionar el pago de los productos o servicios solicitados, independientemente del medio de pago utilizado.

◦    Con fines de facturación y para poner a su disposición los tickets y facturas de las compras que haya realizado en la Web.

•    INFORMACIÓN COMERCIAL
ConvFact cuenta con un boletín informativo mediante el cual se le mantendrá informado mediante email sobre las novedades y ofertas disponibles

•    RESOLUCIÓN DE CONSULTAS O DUDAS
En caso de que usted realice alguna consulta, solicitud o sugerencia sobre nuestros servicios utilizaremos sus datos para poder darle respuesta a lo solicitado

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

ConvFact procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario en cada uno de los formularios. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

4. LEGITIMACIÓN. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
ConvFact está legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos.

•    REGISTRO DE USUARIO Y USO DE LA APP
La legitimación se basa en el consentimiento del mismo.

•    GESTIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Ejecución de la relación comercial.

•    INFORMACIÓN COMERCIAL
Convfact solo enviará información a través del boletín en caso de contar con su consentimiento.

•    RESOLUCIÓN DE CONSULTAS O DUDAS
En caso de realizar alguna consulta, solicitud o sugerencia, la legitimación se basa en su consentimiento y  el interés legítimo de ConvFact para poder darle respuesta a lo solicitado

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos tus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

Los plazos de conservación serán los siguientes:

•    Datos incluidos en Family Finance
Los datos que el USUARIO almacene en Family Financese almacenarán hasta que el usuario sea dado de baja según se establece en los términos y condiciones. Una vez dado de baja serán eliminados según se establece en el Contrato de Encargado del Tratamiento.

•    Boletín informativo
◦    Conservaremos sus datos hasta que solicite la baja, o dejemos de de enviar correos. Siempre tendrá la opción de darse de baja en cualquier comunicación.

•    Consultas, solicitudes o sugerencias
◦    Hasta resolver su consulta, solicitud o sugerencia.

•    Datos administrativos
◦    Se conservarán los datos que sean necesarios para el cumplimiento de las normativas fiscal, mercantil y de consumo, durante 5 años.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos, entre las que se pueden encontrar:

•    Entidades financieras, pasarelas de pago y demás terceros que se puedan utilizar para facilitar transacciones de pago.
•    Proveedores de servicios tecnológicos en los que nos apoyamos para poder prestarle el servicio.
•    Nuestros propios asesores profesionales y auditores, a efectos de proveernos de asesoramiento profesional o para cumplir con nuestras responsabilidades legales.
•    Redes sociales: Family Financese encuentra activo en distintas redes sociales, las cuales tienen sus servidores fuera de UE. No obstante, todas se encuentran acogidos al Privacy Shield.

Al margen de las señaladas, Family Financeno cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión.

La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados,modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.

7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

•    Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
•    Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
•    Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
•    Derecho a oponerse al tratamiento.
•    Derecho a la portabilidad de los datos.
•    Derecho a retirar el consentimiento prestado.

El usuario podrá ejercer cualquier de estos derechos enviando un correo electrónico a  soporte@familyfinancer503020.com,  indicando como Asunto: “RGPD/LOPD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio de identificación análogo, tal y como indica la ley. Family Finance deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a soporte@familyfinancer503020.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

8. SUS DATOS ESTÁN SEGUROS
Family Finance garantiza que ha implementado medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personados que cada usuario proporciona.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Family Financese reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

10. CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)
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11. CORREOS COMERCIALES
De acuerdo con la LSSICE, Family Finance no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

12. ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O TUS DERECHOS?
En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos hayas proporcionado puedes contactar en soporte@familyfinancer503020.com.